Die Geonummer für Ihren Kundendienst
Als Unternehmer können Sie mit einer Geonummer einen lokalen Bezug herstellen und müssen dabei nicht auf Ihre kostenpflichtige Rufnummer verzichten. Als Anrufer beim Kundendienst zahlen Sie ausschließlich die Kosten für Anrufe im deutschen Festnetz und müssen nicht mit wenig transparenten 0900 Kosten rechnen. Die Vorteile für beide Seiten sind vielseitig und stellen einen
neuen lokalen und Vertrauen aufbauenden Bezug her. Haben Sie bisher Anrufe beim Kundendienst vermieden und hohe 0900 Kosten befürchtet, können Sie nun entspannt aufatmen und die zum Ortspreis kostenpflichtige Rufnummer mit lokaler Vorwahl nutzen.
Eine intelligent geroutete kostenpflichtige Rufnummer mit Ortsbezug
Bei Geonummern handelt es sich um virtuelle Rufnummern, die für die Telefonie und Faxe genutzt werden kann. Eine Umleitung oder Weiterleitung auf Ihre ursprüngliche Rufnummer ist problemlos und einfach möglich. Nehmen Sie Ihre Supportanfragen bisher zu 0900 Kosten entgegen, bauen Sie durch die Geonummer hohes Vertrauen auf und signalisieren Ihrer Zielgruppe die lokale Erreichbarkeit. Ihr Kundendienst wird häufiger in Anspruch genommen, wenn er über eine lokale Festnetznummer erreichbar ist und beim Kunden nicht den Anschein hoher 0900 Kosten erweckt. Sie sind jederzeit erreichbar, können Bandansagen oder Wartemusik einspielen, die Anrufe an die von Ihnen gewünschte Rufnummer umleiten und beispielsweise auch eine einfache Verteilung der eingehenden Anrufe auf verschiedene Arbeitsplätze konfigurieren. Als Anrufer entstehen Ihnen durch die kostenpflichtige Rufnummer nur die Kosten, die Sie für einen Anruf oder ein Fax im deutschen Festnetz im Ortstarif bezahlen. Flatrate Nutzer rufen den Kundendienst sogar vollständig kostenlos an, sofern dieser eine Georufnummer wählt und in seinem System integriert.
Georufnummern werden im Sekundentakt abgerechnet und beinhalten für Sie lediglich die Gebühren für die Weiter- und Umleitung. Als Anrufer zahlen Sie garantiert nur die Zeit, die Sie wirklich mit dem Kundendienst sprechen. Eine Georufnummer ist für zahlreiche Vorwahlbereiche in Deutschland verfügbar und bietet sich als kostenpflichtige Rufnummer für den Support, für Call Center, für den Kundendienst oder ein Informationstelefon für Interessenten und Kunden an.