Die 0180 Servicenummer als bewährte Konstante

Wissenswertes über die 0180 Servicenummer

Die 0180 Servicenummer gibt es seit vielen Jahren. Diese hat ihren Nutzen in der Praxis unter Beweis gestellt. Deshalb setzen immer mehr Unternehmen auf die beliebte Rufnummer. Diese wurde ursprünglich als „Shared Cost“ (Geteilte Kosten) bezeichnet.
Die Kosten für das Telefongespräch trugen Unternehmen und Kunden jeweils zur Hälfte. Damit signalisierten Unternehmen eine hohe Kundenorientierung. Denn wer übernimmt schon freiwillig einen Teil der Telefonkosten?

Einheitliche 0180er Nummer signalisiert Seriosität

Die 0180er Nummer ist einprägsam und signalisiert Seriosität. Sie ist ein Zeichen für eine hohe Standardisierung und Professionalisierung im Unternehmen. Unternehmen offenbaren durch die einheitliche Rufnummer, dass sie deutschlandweit tätig sind. Weltkonzerne und kleinere Unternehmen möchten nicht mit der Ortsvorwahl von München oder Köln in Verbindung gebracht werden. Sie möchten eine Nummer anbieten, die neutral wirkt. Außerdem haben sie die Möglichkeit eine „schöne“ Nummer mit einer besonders einfachen Ziffernfolge anzugeben. Während Festnetznummern zugewiesen werden, kann die Ziffernfolge bei Sonderrufnummern frei gewählt werden. Es besteht sogar die Möglichkeit, eine Vanity-Nummer auszuwählen: Dabei bilden die Buchstaben auf der Telefontastatur die „Nummer“.

0180 Servicenummer bietet komfortable Routing-Optionen

Eine 0180 Servicenummer ermöglicht die Einstellung von Routing-Optionen. Die Anrufe können je nach Ursprung und Auslastung der Abfragestellen geroutet werden. Bei externen Dienstleistern können Callcenter-Kapazitäten hinzugebucht werden. Unternehmen, die an mehreren Standorten präsent sind, bieten ihren Kunden eine einheitliche Nummer. Diese werden trotz der gleichlautenden Nummer an den regionalen Standort weitergeleitet. Unternehmen, die neue Standorte eröffnen oder Zweigstellen schließen, möchten nur ungerne ihre Telefonnummer ändern. Dies beeinträchtigt die Außenkommunikation und zeugt nicht gerade von Beständigkeit. Kleineren Unternehmen bietet sich durch eine 0180 Servicenummer die Möglichkeit, sich als international und bedeutend darzustellen. 0180er Nummern werden aber im Endeffekt zu herkömmlichen Festnetznummern geroutet, die auch weiterhin erreichbar sind. Gerne beraten wir Sie über die Möglichkeiten und Vorteile von 0180er Rufnummern – gemeinsam finden wir die passende Kommunikationslösung für Ihr Unternehmen.