Geografische Nummer für internationale Unternehmen

Sie sind ein international agierendes Unternehmen und möchten möglichst viele Ihrer Kunden vor Ort erreichen. Allerdings ist der Aufwand für die große Zahl internationaler Standorte wirtschaftlich nicht rentabel. Mit einer sogenannten IN-Geonummer kommunizieren Sie Ihren Kunden Standortnähe, gute Erreichbarkeit und maximalen Service. Denn auch Kunden im Ausland schätzen die Nähe des Unternehmens. 

International unter der Landesvorwahl erreichbar

Die Vorteile der internationalen Erreichbarkeit sind groß. Vor allem unter dem Aspekt, dass viele Unternehmen in den verschiedenen Ländern mit Handelsvertretern oder Handelsagenturen zusammenarbeiten, die für die Kundenbetreuung zuständig sind. Allerdings bedeutet eine Handelsvertretung nicht unbedingt, dass ein Unternehmen in dieser Region über Geschäftsräumlichkeiten verfügt. Die internationale Geonummer steht in dieser Situation sozusagen symbolisch für den Geschäftsstandort des Unternehmens. Wobei es für die Anrufer einfach komfortabler ist, sich eine regionale Rufnummer zu merken. 

Ein weiterer Vorteil liegt in der Kommunikation in der Landessprache. Denn Sie bestimmen, an welchen Mitarbeiter der Anruf auf die internationale Geonummer weiter geleitet wird. Dies kann die ausländische Handelsagentur sein, ein Callcenter mit ausgewählten Mitarbeitern, die die Sprache des Anrufers sprechen oder an die Sachbearbeiter, die für die Bearbeitung des Landes verantwortlich sind.

Auf jeden Fall bieten Sie Ihren Kunden mit internationalen geografischen Servicerufnummern einen umfassenden Service und die Kommunikation in Landessprache.

Kosten einer internationalen Geonummer

Die Kosten für diese Nummern sind äußerst moderat. Neben der einmaligen Einrichtungsgebühr von wenigen Euro zahlen Sie eine monatliche Grundgebühr. Diese bewegt sich, abhängig vom Land, in dem Sie die internationale Geonummer schalten, zwischen fünf und 20 Euro. Zu diesen Festkosten kommen noch die variablen Kosten der Weiterleitungsgebühren für die ankommenden Anrufe. Dafür kalkulieren Sie einen Minutenpreis zwischen 0,01 bis 0,04 Euro je nach Land. Diese Preise variieren jedoch zwischen den einzelnen Anbietern sehr stark. 

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Wofür eignet sich die internationale Geonummer besonders?

Wie die nationale Geonummer kommt auch die IN-Geonummer aus verschiedensten Gründen zum Einsatz. Das vorrangige Ziel ist natürlich die Präsenz des Unternehmens vor Ort. Dies stärkt das Vertrauen und wirkt sich positiv auf die Kundenbindung aus. 

Die Anwendungsbereiche der IN-Geonummer sind wie jene der kostenlosen 0800 Servicerufnummer.

• Service Hotlines
• Bestell Hotlines
• regional orientierte Promotions
• verschiedene Kundenservices
• Informationsdienste

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