Ab sofort noch bessere Möglichkeiten auf IhreServicenummer.de

Ab sofort noch bessere Möglichkeiten auf IhreServicenummer.de

Die Ansprüche an das perfekte Servicenummer-Paket wachsen stetig weiter. Genau aus diesem Grund machen wir uns jederzeit Gedanken über potenzielle Optimierungen, Anpassungen und Erweiterungen. Kernaufgabe war es zuletzt, die Verarbeitungsgeschwindigkeit zu erhöhen und so zukünftige Veränderungen schneller umsetzen zu können. Von einigen dürfen Sie bereits ab dem 14. März profitieren, sie werden automatisch geschaltet.

Verbesserungen im mandantenfähigen Call-Management-Portal

Unser Call-Management-Portal auf www.ihreservicenummer.de bietet viele Vorteile, aktuell kommen da noch einige hinzu, die Sie und Ihr Unternehmen bereichern werden. Künftig haben Sie beispielsweise die Möglichkeit, sich mit nur einem Klick auf der Anmelde-Seite auch für eine englischsprachige Bedienoberfläche zu entscheiden. Der große Teil ist bereits übersetzt, bisher noch fehlende Passagen werden sukzessive nachgesteuert. Auch im Bereich Stammdaten mussten wir umrüsten. Aufgrund der aktuellen deutschen Steuergesetzgebung können wir leider keine nachträglichen Änderungen der Felder „Kundenart“ und „Ust-ID“ mehr vornehmen. Die dritte große Veränderung betrifft das Segment „Pre-Qualifing“. Hier ist es ab März wesentlich übersichtlicher. Eine neue intuitive Bedienoberfläche, die sich stark am bereits bekannten „Universalmodul“ orientiert, verleiht Struktur.

Viele weitere Optimierungen verbessern die Serviceleistung

Damit Sie bei der Nutzung und Verwaltung Ihrer Servicenummer aus dem Repertoire von IhreServicenummer.de nicht auf unnötige Probleme treffen, haben wir weitere simple, aber äußerst effektive Optimierungen vorgenommen. Dazu gehören eine Sprachaufzeichnung, die der aktuellen Gesetzeslage entspricht und deshalb von „Opt-Out“ auf „Opt-In“ geändert wurde. Sehr hilfreich ist die überarbeitete Fehlermeldung über fehlende Terminierungsgebühren beim Routing-Speichern. Die betroffenen Zielrufnummern werden ebenso angezeigt. In der Betreffzeile beim Email-Verkehr wird ab März auch das Datum angezeigt. Außerdem wurde die Verarbeitungsgeschwindigkeit der Anzeige erhöht, so dass einzelne Moduloberflächen schneller geladen werden können. Um in Zukunft eine Endlosschleife zu vermeiden, haben wir bei der DTMF-Eingabe die Option „Unbegrenzt“ hinzugefügt.

Noch Fragen ? Dann kontaktieren Sie doch unseren Kundenservice! Er beantwortet Ihnen alle Fragen zum Thema.  In der Zeit von Mo – Fr. von 09:00 – 18:00 beraten wir Sie auf Wunsch. Telefonisch unter der kostenlosen Servicenummer 0800-20805000 (aus dem Ausland +49 89 55262921).