Die ortsgebundene Rufnummer stellt Konkurrenz in den Schatten

Lassen Sie die Konkurrenz hinter sich

Aktuelle Umfragen besagen, dass eine ortsgebundene Rufnummer viel häufiger kontaktiert wird als eine vergleichbare Servicerufnummer ohne lokalen Bezug. Mit einer modernen ortsgebundenen Rufnummer können Sie sich daher viele Vorteile verschaffen, um Ihrer Konkurrenz immer einen Schritt voraus zu sein.

Zahlreiche Vorteile für Kunden und Unternehmen

Eine ortsgebundene Rufnummer bietet Ihnen eine Reihe an unterschiedlichen Einsatzmöglichkeiten: Bestell- und Supporthotlines, Hotlines für Promotionen oder als Informationsquelle sind nur einige der möglichen Einsatzszenarien einer lokalen Rufnummer. Der Anruf des Kunden erfolgt auf eine virtuelle geografische Rufnummer, mit der Sie als Unternehmen im favorisierten Vorwahlbereich einen lokalen Bezug herstellen. Dabei bietet Ihnen eine ortsgebundene Rufnummer die Möglichkeit, auf eine beliebige Nummer weiterzuleiten, so dass sowohl Sie als auch der Kunde von den zahlreichen Vorteilen einer Georufnummer profitieren können. Intelligente Routingoptionen, Aufnahme von Musik für Warteschleifen, 24/7 Erreichbarkeit Ihres Unternehmens über eine geografische Rufnummer zum Ortstarif sowie die Möglichkeit zahlreiche Funktionen und Features nach Ihren persönlichen Anforderungen und Bedürfnissen zu konfigurieren, sind nur einige der zahlreichen Vorteile, die eine moderne ortsgebundene Rufnummer mit sich bringt.

Über ein Call Management Portal, das von den meisten Anbietern gebührenfrei zur Verfügung gestellt wird, lassen sich sämtliche Funktionen und Features schnell und bequem nach individuellen Bedürfnissen einrichten. Zudem bieten führende Anbieter von lokalen Servicerufnummern wie beispielsweise ihreservicenummer.de über einen Online Kundenzugang zahlreiche Statistiken, die Ihnen kostenlos zur Verfügung gestellt werden und die Ihnen dabei behilflich sein können, Ihren telefonischen Kundendienst zu optimieren.

Neukundenakquise optimieren mit einer ortsgebundenen Hotline

Eine lokale Servicerufnummer signalisiert Ortsverbundenheit und Kundennähe. Deshalb wird eine ortsgebundene Rufnummer viel häufiger kontaktiert als eine gewöhnliche Servicerufnummer, die keinen Ortsbezug signalisiert und Ihren Standort nicht preisgibt. Eine geografische Rufnummer ist deshalb insbesondere für Unternehmen interessant, die auf lokaler Ebene ihre Präsenz ausbauen möchten und somit auch Neukunden gewinnen und bestehende Kunden an sich binden wollen. Der Marktvorteil, den Ihnen eine ortsgebundene Rufnummer ermöglicht, wird sich umgehend bemerkbar machen, wenn Sie den Umstieg auf eine lokale Servicerufnummer wagen und zum Beispiel Ihren Kundensupport unter einer geografischen Servicerufnummer betreiben. Dank der niedrigen und in vielen Fällen gänzlich ausfallenden Anrufgebühren werden Ihre Kunden eine höhere Anrufbereitschaft zeigen, wodurch die lokale Servicerufnummer auch optimal für den Einsatz in der Werbung oder Promotion bestimmter Produkte und Dienstleistungen geeignet ist. Ihre bestehende telefonische Infrastruktur lässt sich mit minimalem Aufwand auf eine virtuelle lokale Servicerufnummer umstellen, um einen modernen und kundenorientierten telefonischen Kundenservice aufzubauen.

Gespräche zum Ortstarif

Eine geografische Rufnummer bietet Ihren Kunden Gespräche zum Ortstarif. Dies gilt sowohl für Kunden, die aus dem Festnetz anrufen, als auch für Anrufe aus dem Mobilnetz. Kunden, die eine Festnetz-Flatrate besitzen, können eine lokale Servicerufnummer gebührenfrei erreichen und sich über einen erstklassigen Kundensupport freuen. Eine ortsgebundene Rufnummer ist sowohl für den Kundenservice innerhalb Deutschlands als auch für zahlreiche Gebiete im Ausland erhältlich. Damit signalisiert Ihr Unternehmen Kundennähe, was sich wiederum äußerst positiv auf das Image Ihres Unternehmens auswirkt. Sie bauen ein vertrauenswürdiges Image auf, zeigen lokale Präsenz und profitieren zudem von den zahlreichen Routing- und Konfigurationsmöglichkeiten, die Ihnen eine geografische Rufnummer bietet. So können Sie zum Beispiel eine ortsgebundene Rufnummer als einzige Kontaktnummer verwenden und nach individuellen Bedürfnissen etliche Weiterleitungen integrieren, so dass jeder Kundenanruf genau zu dem Mitarbeiter weitergeleitet wird, der durch seine Kompetenz und individuelle Expertise den richtigen Ansprechpartner für Ihren Kunden darstellt.