Die Vorteile einer modernen 0800 Servicenummer
Welche Vorteile hat eine 0800 Servicenummer
Eine kostenlose 0800 Nummer bietet Unternehmen zahlreiche Vorteile und dies nich nur für Sie als Betreiber dieser Rufnummer. Insbesondere Kunden können von einer kostenlosen 0800 Hotline profitieren, denn welcher Kunden ist nicht zufrieden, wenn ihm eine kostenlose 0800 Rufnummer zur Verfügung gestellt wird, wo er schnell Hilfe bekommen kann oder wo er sich über die neuesten Produkte und Dienstleistungen Ihres Unternehmens schnell und bequem informieren kann.
Der Konkurrenz immer einen Schritt voraus
Mit einer modernen 0800 Nummer sind Sie Ihrer Konkurrenz immer um einen Schritt voraus, denn mit einer kostenlosen 0800 Hotline können Sie Ihre Kunden schon vor dem ersten Anruf überzeugen. Und dies gilt nicht nur für bestehende Kunden, sondern auch insbesondere für potentielle Kundschaft. Denn wenn sich ein potentieller Neukunde über ein Produkt Ihres Unternehmens informieren möchte, dann greift dieser eher zum Telefon, wenn er weiß, dass das Telefongespräch für ihn völlig kostenlos ist. Ein bestehender Kunde ruft genauso gerne an, um beispielsweise eine Bestellung durchzugeben. Aber auch für Sie als Unternehmen, bringt eine kostenlose 0800 Rufnummer zahlreiche Vorteile mit sich. So können Sie zum Beispiel in einem kostenlosen Beratungsgespräch dem Kunden sämtliche Vorteile eines Produkts näherbringen und der Kunde hört Ihnen auch interessierter und länger zu, da das Telefongespräch für Ihn gebührenfrei ist.
Optimal für Bestell- und Servicehotlines
Eine kostenlose 0800 Rufnummer eignet sich bestens für Bestellhotlines, Online-Shops sowie für Kunden- und Beschwerdehotlines, da diese für den Kunden stets kostenlos aus dem Festnetz wie auch aus dem Mobilnetz erreichbar sind. Aber auch Privatpersonen können eine 0800 Nummer beantragen, um für ihre Freunde und Bekannte kostenlos erreichbar zu sein. Im Gegensatz zum Einsatz im geschäftlichen Umfeld kommt dies aber relativ selten vor.
Eltern können beispielsweise mit einer privaten kostenlosen 0800 Nummer ihren Kindern ermöglichen, bei ihnen kostenlos Anzurufen, auch wenn das Prepaid-Guthaben aufgebraucht sein sollte. Dabei sollte man sich aber dessen bewusst sein, dass dabei trotzdem Kosten für Telefongespräche entstehen, die man selbst begleichen muss. Der einzige Nachteil einer 0800 Nummer ist die Tatsache, dass sich eine kostenlose 0800 Rufnummer nicht aus dem Ausland erreichen lässt. Egal ob Sich der Kunde mit seinem Smartphone zum Beispiel in Italien befindet oder über das italienische Festnetz versucht eine deutsche 0800 Hotline zu erreichen, es ist einfach nicht möglich. Eine 0800 Nummer kann ausschließlich aus dem Land erreicht werden, in dem sie auch aktiviert wurde.
Eine 0800 Nummer bietet zahlreiche Vorteile
Mit einer kostenlosen 0800 Nummer können Unternehmen ihren Kunden, einen gebührenfreien und gut funktionierenden Telefonkontakt zur Verfügung stellen. Durch den Einsatz innovativer Routing-Verfahren, bieten eine moderne 0800 Hotline ein hohes Maß an Flexibilität: Der Kunde wählt die 0800 Nummer, um die 0800 Hotline des Unternehmens zu kontaktieren. Der Anruf wird intelligent weitergeleitet und kommt an entsprechender Stelle heraus. Dabei spielt es keine Rolle, ob es sich um ein internes Call Center handelt, oder ob der Anruf an einen freien Mitarbeiter weitergeleitet wird, der sich vielleicht in seinem Home-Office befindet. Der Anruf wird dabei über das Internet weitergeleitet, so dass dem Unternehmen eine maximale Freiheit und Flexibilität bei der Anrufweiterleitung gegeben wird. Neben diversen Unternehmen und Firmen nutzen auch viele gemeinnützige Einrichtungen wie beispielsweise die Telefonseelsorge die zahlreichen Vorteile einer 0800 Nummer bzw. einer 0800 Hotline.