Erfolgreiche Anwendung von Servicenummern – Fortsetzung
Wie bereits im ersten Teil dieser kleinen Artikelserie erwähnt, möchten wir Sie mit diesem Beitrag über weitere erfolgreiche Beispiele beim Einsatz verschiedener Servicenummern informieren. In den im ersten Teil genannten Beispielen ging es vorrangig um die kostenlose 0800 sowie die 0180, die in den genannten Fällen zum Einsatz kommen. Bei den nachfolgenden Beispielen sind es Servicerufnummern für Premium-Dienste, Vanity Nummern und die Effizienz von Gewinnspielen durch die Kombination aus kostenpflichtigen Servicenummern und automatisierten Lösungen.
0900 Servicenummern im Spendenbereich
Servicenummern aus der Rufnummerngasse 0900 kommen für spezielle Premiumdienste zum Einsatz. Dies kann der Abruf von Informationen sein, IT-Support-Produkte und andere Angebote. Steigenden Beliebtheitsgrad erhalten diese Rufnummern als Spendenhotline. Denn obwohl die Höhe des Tarifs pro Anruf oder pro Minute durch einen gesetzlich vorgegebenen Rahmen eingeschränkt ist, können Sie innerhalb der Grenzen des Tarifierungsmodells „Kosten pro Anruf“ eine Spendensumme bis zu 10 Euro pro Anruf festlegen. Wobei seriöse Organisationen im Durchschnitt die Spende mit 5 pro Anruf definieren.
Die Vorteile einer 0900 Servicerufnummer als Spendenhotline sind vielfältig. Denn hier reicht ein Anruf und schon hat der Anrufer gespendet. Die Rufnummer selbst publizieren Sie unkompliziert auf der eigenen Webseite und über andere Medien. Möchten Sie Ihren Spendern die Möglichkeit geben, aus unterschiedlich hohen Spendenbeträgen auszuwählen, schalten Sie für jeden Betrag eine eigene Hotline.
Vorteile einer 0900-Spendenhotline
- kein Callcenter erforderlich, das Anrufe entgegennimmt
- Spendern müssen keine Kontonummer bekanntgeben
- keine Bankgebühren für Lastschriften oder Überweisungen
- Spender müssen keine Überweisung durchführen
- besonders erfolgreich für Spontanspender, die sofort spenden möchten
- geringere Spendensummen von 5 Euro motivieren zum spontanen Spenden
Vanity Nummer – leicht einzuprägen und etwas Besonderes
In den USA zählen Vanity Nummern seit mehreren Jahrzehnten zum Alltag. Sie ermöglichen es Anrufern, sich eine Nummer besonders leicht zu merken. Vor allem am deutschen Markt sind sie originell und das Unternehmen hebt sich deutlich von seinen Mitbewerbern ab. Bei diesen speziellen Nummern steht jede Ziffer für die auf der Tastatur darunter angeführten Buchstaben. Nutzen Sie beispielsweise Ihren Firmennamen als Rufnummer, würde dieser als Vanity-Nummer folgendermaßen aussehen.
Firmenname: Gruber
Rufnummer: 0180 478237
Vanity Nummer: 0180 Gruber
Berücksichtigen Sie jedoch, dass Sie für Vanitynummern nur eine gewisse Anzahl an Ziffern verwenden können.
- 0800 kostenlose Servicerufnummer: 7 Ziffern
- 0180 Service Dienste: maximal 7 Ziffern, ohne Tarifkennung 6 Ziffern (0180-n-xxxxxxx), mit Tarifkennunng 7 Ziffern (0180-xxxxxxx)
- 0700 persönliche Rufnummer: 8 Ziffern
- 0900 Premium Dienste: 6 Ziffern
Gewinnspiele effizient gestalten
Zahlreiche Fernsehshows finanzieren einen Teil der anfallenden Kosten über telefonische Gewinnspiele, an denen die Anrufer teilnehmen. Da individuell auf die Anforderungen abgestimmte Audiotextlösungen die Abfrage der erforderlichen Daten wie Gewinnspielfrage und Kontaktdaten der Anrufer abfragen, entfallen die hohen Kosten für Call-Center-Mitarbeiter. Die Anrufkosten für die Teilnahme an Gewinnspielen bewegen sich im niedrigen Bereich zwischen 0,50 bis 1,00 Euro und motivieren die Zuseher und Zuseherinnen zur aktiven Teilnahme.
Gewinnspiele bieten mehrere Vorteile. Sie motivieren Zuseher und Zuseherinnen zur aktiven Teilnahme, leisten einen wichtigen Beitrag zur Finanzierung des Events und liefern zahlreiche Informationen für statistische Auswertungen.
Sie möchten mehr über die verschiedenen Möglichkeiten wissen, wie Sie eine Servicerufnummer optimal einsetzen? Dann kontaktieren Sie die Experten von IhreServicenummer.de für ein persönliches Beratungsgespräch.