Predictive Dialer – ideal für Call Center
Ein Predictive Dialer stellt sicher, dass ausgehende Anrufe möglichst effizient abgewickelt werden und übernimmt für Ihre Mitarbeiter die Funktion des Wählens. So werden Ihre Mitarbeiter entlastet und können sich auf die Gespräche mit den angerufenen Personen konzentrieren. Lost Calls gehören durch diese innovative Technologie genauso der Vergangenheit an wie Dropped…
Optimale Erreichbarkeit mit 0900
Erstellt am 28. April 2021
Vor allem im Endkundenbereich aktive Unternehmen mit Onlineshop sind häufig innerhalb des DACH-Raums aktiv und legen Wert auf eine gute Erreichbarkeit aus Deutschland, Österreich und der Schweiz. Denn nur so sind wichtige Serviceleistungen wie Bestellungen, Support-Leistungen und andere Dienstleistungen unkompliziert und zuverlässig möglich. Beantragen Sie die Servicerufnummer 0900 für Deutschland,…
Kennen Sie die Vorteile von Servicenummern
Erstellt am 24. April 2021
Servicenummern sind für den Erfolg eines Unternehmens von größter Wichtigkeit. Sie sind notwendig für eine professionelle Kommunikation mit den Kunden und entscheidend für die Neukundengewinnung sowie die Kundenbindung. Die gemeinsamen Vorteile von Servicenummern sind beispielsweise der Imagegewinn durch einen serviceorientierten Auftritt sowie die daraus folgenden relevanten Marktvorteile gegenüber der Konkurrenz. Sie…
Portierung einer Servicerufnummer – so funktioniert es
Erstellt am 22. April 2021
Besitzen Sie bereits eine Servicenummer und möchten den Anbieter wechseln, ist es sinnvoll, die Rufnummer mitzunehmen. Immerhin stehen diese Nummern immer in direkter Verbindung mit Ihren geschäftlichen Aktivitäten. Unabhängig davon, ob es sich um eine 0800, 0180 oder eine andere Servicerufnummer handelt. Die Mitnahme einer Rufnummer von einem Anbieter zum…
Servicerufnummern für Mehrwertdienste
Erstellt am 13. April 2021
Als spezielle Servicerufnummer für verschiedenste Premium-Dienste löste die 0900 vor einigen Jahren die 0190 ab. Die für das Telefonat mit einem Mehrwertdienst anfallenden Kosten trägt immer der Anrufer und nicht der Betreiber der Servicerufnummer. Die Verrechnung der anfallenden Kosten erfolgt direkt über die Telefonrechnung des Anrufers. Ein kostenpflichtiger Mehrwertdienst bietet…
Die Vorteile einer 0800 Servicenummer
Erstellt am 13. April 2021
In einer globalisierten Wirtschaft ist die Konkurrenz größer als je zuvor. Umso wichtiger ist der Kundenkontakt. Nicht nur, um neue Kunden zu gewinnen, sondern auch, um die Kundenbindung zu festigen. Es schafft Vertrauen, wenn der Kunde weiß, dass er rund um die Uhr und kostenfrei das Unternehmen kontaktieren kann. Ob…
Individuelle Routingmodule für Ihre Servicenummer
Erstellt am 02. April 2021
Servicenummern sind ein wichtiges Instrument, um Interessenten und Kunden eine bundesweit einheitliche Rufnummer anzubieten. Ergänzend sorgen Servicenummern auch für eine hohe Effizienz im Management der Anrufe und leisten einen entsprechend wichtigen Beitrag zur Kundenzufriedenheit. Vorausgesetzt, das Routing der Anrufe erfüllt nicht nur die Erwartungen des Unternehmens, sondern stellt auch den…
Servicenummern Instrument zur Kundenbindung
Erstellt am 29. März 2021
Durch die Digitalisierung besitzen Unternehmen zahlreiche Möglichkeiten für die Kommunikation mit Interessenten und Kunden. Während sich jedoch Social Media Kanäle hervorragend für die Interaktion mit der Zielgruppe allgemein eignen, bevorzugen bestehende und potenzielle Kunden das persönliche Gespräch. Denn nur die tatsächliche Mensch-zu-Mensch- Interaktion vermittelt dem Kunden das Gefühl, dass sich…
DTMF Menü
Erstellt am 25. März 2021
Kostenlose Telefon-Warteschleife und DTMF Menü für zufriedenere Kunden Als erfahrener Dienstleister bieten wir Ihnen rund um Ihre Servicerufnummer wertvolle Services, um den Erfolg Ihrer 0180 oder 0800 Servicenummer sowie die Beziehung zu Ihren Kunden zusätzlich zu optimieren. Die kostenlose Telefon-Warteschleife zählt dazu genauso wie die effizienten DTMF Menüs zur optimalen…
Für jedes Unternehmen die richtige Servicenummer
Erstellt am 08. März 2021
Wir bieten unseren Kunden nicht nur langjährige Erfahrung, sondern stellen schnell und unkompliziert die maßgeschneiderte Servicenummer zur Verfügung. Sie entscheiden, wie lange und wann genau die Servicenummer aktiv ist. Denn Sie aktivieren oder deaktivieren die Nummer direkt in Ihrem persönlichen Kundenkonto. Ob Sie die gebuchte Nummer nur einen Tag benötigen,…
