Was ist ein SIP Telefon?
Erstellt am 27. August 2020
Ein SIP Telefon ist für die Nutzung von VoIP (Voice over IP), also der Internettelefonie, ausgelegt. Modelle und Ausführungen reichen von klassischen Tischtelefonen bis hin zu virtuellen SIP Softphones. Die Hardphones sind, je nach Hersteller, modular erweiterbar. So können zum Beispiel Tastenfelder gekoppelt werden, um die Anzahl der verfügbaren Kurzwahlen…
Top! Servicenummer für kleine Unternehmen
Erstellt am 27. August 2020
Eine Servicenummer für kleine Unternehmen zum Beispiel mit der Vorwahl 0800 oder 0180 können einige Vorteile bringen. Denn auch kleinere Betriebe gewinnen über diese Kontaktmöglichkeit Neukunden und bieten ihren Bestandskunden einen hervorragenden Service. Dabei vermittelt eine geografisch unabhängige Telefonnummer immer einen professionellen Eindruck. Unabhängig von der Unternehmensgröße kann so eine…
ISDN Abschaltung – gut zu wissen
Erstellt am 19. August 2020
Bereits seit 2014 weisen große Telekommunikationsanbieter wie die Deutsche Telekom ihre Kunden auf den bevorstehenden Wechsel von ISDN auf All-IP hin. Anfangs wurde noch in Briefen freundlich darum gebeten, die Umstellung doch bitte in Betracht zu ziehen. Seit etwa 2018 werden Neukunden oder Bestandskunden bei aktiven Vertragsverlängerungen gar keine Alternativen…
Was ist ein DECT-Telefon?
Erstellt am 19. August 2020
Wenn man sich das vielfältige Angebot an Telefonen anschaut, stößt man immer wieder auf DECT-Telefone. Kabellos, praktische Reichweite, leicht zu bedienen, mit Freisprechfunktion, attraktivem Grafik Display und intuitiver Menüführung – klingt gut! Was aber steckt hinter dem DECT? Ist ein DECT-Telefon sinnvoll für Unternehmen mit einer Telefonanlage oder Servicennummer? Wir…
Was ist eine Videokonferenz?
Erstellt am 29. Juli 2020
Seit immer mehr Mitarbeiter eines Unternehmens im Homeoffice arbeiten, werden online Meetings immer beliebter. Die Vorteile liegen auf der Hand: Eine Videokonferenz erzeugt bei den Teilnehmern den Eindruck, sie würden face-to-face miteinander sprechen. Zwei oder mehrere Personen sitzen dabei jeweils vor ihren Computern und sind live mit den anderen Personen…
Mit einer 0900 Rufnummer Geld verdienen
Erstellt am 29. Juli 2020
Eine eigene Nummer mit der Vorwahl 0900 bringt Ihnen jedes Mal Geld ein, wenn sie angerufen wird. Sie registrieren die Nummer, platzieren Ihren Service für Ihre Kunden und erhalten das Geld für die Anrufe abzüglich der Gebühren für die Nummer überwiesen. Das ist keine simple Methode zum Erwerben von Reichtümern,…
Voice Bot: Was ist das genau?
Erstellt am 16. Juli 2020
Immer wieder kommt einem das Wort Voice Bot zu Ohren. Was das ist und wie Sie als Unternehmer davon bei der Kundenbetreuung und beim Support profitieren können, erläutern wir hier. Was macht ein Bot? Ein Voice Bot ist ein Werkzeug für den Kundensupport, das als Softwarelösung gesprochene Sprache versteht, den…
all-IP: Telekommunikation übers Internet
Erstellt am 15. Juli 2020
ISDN Anschlüsse sind in die Jahre gekommen. In nicht allzu ferner Zukunft werden sie ganz abgeschaltet. Ersetzt werden die Anschlüsse, die heute fast nur von Unternehmen genutzt werden, durch das wesentlich leistungsfähigere all-IP Netz. Was diese Umstellung für Unternehmen bedeutet, und welche Vorteile damit verbunden sind, erfahren Sie in diesem…
Was ist ein Soft Telefon und wie funktioniert’s?
Erstellt am 24. Juni 2020
Vor einigen Jahren war die sogenannte Doppel-Flat der Standard. Zur DSL-Leitung wurde vom Provider auch eine konventionelle Telefonleitung geschaltet. Sie wurde vom Internetanschluss vollkommen unabhängig betrieben. In Zeiten hoher Bandbreiten ist ein Soft Telefon allerdings die bessere Wahl. Aber was ist ein Soft Telefon und wie können Sie durch die…
Cloud Telefonanlage: Fragen und Antworten
Erstellt am 24. Juni 2020
Häufig erreichen uns zum Thema „Cloud Telefonanlage für Unternehmen“ wichtige Fragen, die wir an dieser Stelle gerne einmal zusammenfassend für Sie beantworten möchten. Wie funktioniert die Cloud Telefonanlage? Bei einer Cloud Telefonanlage handelt es sich um eine softwarebasierte Lösung zur Telefonie in Unternehmen. Dabei wird eine bestehende Internetleitung für VoIP…
