Servicerufnummer für Unternehmen mit mehreren Standorten
Unternehmen mit mehreren Standorten profitieren von einer kostenlosen 0800 oder einer kostenpflichtigen 0180 Servicerufnummer in mehrfacher Hinsicht. Denn mit nur einer Servicerufnummer können Sie Kunden und Mitarbeitern einen umfassenden Service bieten, der sich auf die Kundenzufriedenheit und die Effizienz des Tagesgeschäftes der Mitarbeiter positiv auswirkt. Denn eine Servicerufnummer ist wesentlich mehr als eine Hotline.
Alle Standorte über eine Hotline erreichbar
Kombinieren Sie innovative und an Ihre Anforderungen abgestimmte Softwarelösungen mit einer Servicerufnummer und profitieren Sie von den damit verbundenen Vorteilen. Vor allem Unternehmen mit vielen Standorten profitieren davon, wenn alle Filialen über eine einzige Servicerufnummer erreichbar sind. Denn von wo aus Sie Ihre Kunden auch anrufen: Sie müssen sich nur eine einzige Rufnummer merken und profitieren bundesweit von den Vorteilen Ihrer Serviceleistungen.
Wie erfolgreich diese Vorgehensweise ist, beweisen große Dienstleister im Bereich des Car Services. Über eine 0800 oder 0180 Servicerufnummer erreichen Kunden genau den Ansprechpartner, den Sie zum aktuellen Zeitpunkt benötigen. Unabhängig davon, wo sie aktuell unterwegs sind: Die Werkstatt-Marke des Vertrauens ist immer erreichbar.
Vorteile einer Servicerufnummer bei mehreren Standorten
Die Kombination aus mehreren Standorten und aufwendigen vor Ort erbrachten Dienstleistungen wie Kfz-Reparaturen oder zeitaufwendigen und komplexen Beratungsdienstleistungen ist der ideale Anlass, die Erreichbarkeit über eine einzige Rufnummer zu realisieren. Eine innovative und an Ihre Anforderungen angepasste Routingsoftware übernimmt die zielgerichtete Weiterleitung der Anrufe.
So ist es problemlos möglich, die eingehenden Anrufe anhand der Ortsvorwahl des Kunden gezielt an die dafür zuständige Filiale weiterzuleiten. Über ein Vorauswahl-Menü kann der Anruf bereits im Vorfeld an den korrekten Ansprechpartner weiter geleitet werden. So können beispielsweise reine Terminvereinbarungen zentral durchgeführt werden, während Fragen zu speziellen Themen von den Mitarbeitern an einem der Standorte beantwortet werden.
- innovative Routingsoftware routet automatisch zum richtigen Standort
- nur eine Nummer für bundesweite Erreichbarkeit
- zentrale Terminvergabe erhöht die Effizienz
- zentrale Kundenberatung im telefonischen Erstgespräch
- durch individuelle Beratung im zweiten Schritt hohe Arbeitszeiteinsparung
- entlastet die Mitarbeiter ihrer Standorte von administrativen Aufgaben
Dies sind nur Beispiele, wie positiv sich eine einheitliche Servicerufnummer für Unternehmen mit mehreren Standorten auswirken kann.
Beantragung einer Servicerufnummer
Ob Sie sich für eine kostenlose 0800 oder eine 0180 entscheiden: Die Beantragung einer Servicerufnummer ist unkompliziert und innerhalb kürzester Zeit erledigt. Kombinieren Sie Ihre Servicenummer mit einer individuell an Ihre Bedürfnisse angepassten Routingsoftware, sollten Sie sich dafür jedoch etwas mehr Zeit nehmen. Denn in diesem Fall ist die umfassende Analyse Ihrer Anforderungen im persönlichen Beratungsgespräch nötig. Im Anschluss daran folgen die detaillierte Planung sowie die Realisierungsphase.
Kontaktieren Sie die Spezialisten für individuelle Lösungen im Bereich von Servicenummern und vereinbaren Sie einen Termin zur persönlichen Beratung.