01805 Servicenummer

01805 Servicenummern erfreuen sich bei Unternehmen immer größerer Beliebtheit. Dies hat mehrere Gründe:

0180 Nummern haben Hohe Akzeptanz bei Endkunden

0180 Servicenummern Dienste, vor allem 01803 und 01805 werden von Endkunden gut angenommen, da diese zwar mit Kosten verbunden sind, diese aber weitaus geringer sind wie z.B. der Call auf einem 0900 Premium Rate Service (0900 PRS). Für einen Anruf auf einer 01803 Nummer werden 0,09 € / Min. aus dem dt. Festnetz, aus dem Mobilfunk max. 0,42 € / Min. berechnet. Für den Dienst über 01805 fallen aus dem dt. Festnetz 0,14 € / Min. an, aus dem Mobilfunk kostet der Anruf auf der 01805 ebenfalls max. 0,42 € / Min. Ein 0900 Mehrwertdienst kann dagegen bis zu 3,00 € / Min. kosten, so dass die Hemmschwelle beim Anrufer eine 0180 Nummer anzuwählen wegfällt.

Geteilte Kosten Dienste 0180

Es handelt sich bei 0180 Service Diensten um Shared Cost Dienste, auf deutsch geteilte Kosten Dienste. Dies hat den einfachen Grund, dass die anfallenden Gebühren bei 0180 Servicenummern zwischen Anrufer und Angerufenem geteilt werden. Für die Betreiber entstehen also keine zusätzlichen Kosten durch die Nutzung der Rufnummer, während das Anliegen des Anrufers gegen einen geringen Gebührenaufwand bearbeitet wird.

Die 01801- bis 01805 Rufnummern

Mit der Nutzung der kostenneutralen 01801- bis 01805 Servicenummern sind Sie als Betreiber vom Standort Ihres Unternehmens unabhängig. Eröffnen Sie z.B. einen neuen Standort, können Ihre Kunden einfach auf den neuen Standort in Echtzeit umgeroutet werden.

0180 ist Dauerhaft gültig

Unabhängig davon ob sich Ihre Telefonnummern ändern, weil Sie z.B. zu einem anderen Anbieter wechseln oder sich der Standort geändert hat, Ihre 0180 5 Service Hotline bleibt bestehen. Die 0180 Nummern werden gegen eine einmalige Bearbeitungsgebühr der Bundesnetzagentur in Höhe von 25,00 € auf zugeteilt, spricht komme was da wolle, Ihre 0180 Servicenummer bleibt Ihnen erhalten. So gibt es beim Rufnummernwechsel Ihres Anbieters keinerlei Schwierigkeiten in der Bewerbung. Sie müssen weder Briefpapier, Anzeigen, Telefonbucheinträge oder Druckerzeugnisse kostenintensiv ändern lassen. Auch müssen dem Kunden nicht andere Daten nachgereicht werden. Unter der 01805 Nummer sind Sie für ihn erreichbar, selbst falls Sie ins Ausland ziehen sollten, muss in der Bewerbung der Rufnummer nichts geändert werden.

Freie Auswahl der 0180 Rufnummern

Im Gegensatz zu Ihrem Festnetzanschluss, wo Sie von Ihrem Telefonanbieter einfach eine Nummer zugeteilt bekommen, haben Sie bei 01805 Nummern die freie Auswahl. Über die Online Abfrage der Bundesnetzagentur können Sie Wunschrufnummern auf Verfügbarkeit überprüfen, s. auch:
http://rufnummernsuche-mwd.bundesnetzagentur.de/
Bei der Eingabe reicht es auch wenn Sie nur z.B. 4 anstatt 6 Stellen (nach Prefix 5) eintragen und hinter die letzte Stelle einen Stern setzen, so erfahren Sie tagesaktuell was aus dem Bereich, z.B. 0180 – 5 121*, an Nummern verfügbar ist und können sich daraus eine für sich passende 0180 Nummer aussuchen. Dies ist besonders praktisch wenn Sie noch keinen konkreten Vorschlag haben, sondern mehr eine Richtung haben in die es gehen soll. Auch Vanity-Nummer, also z.B. Ihren Firmennamen in Buchstaben darstellen, können Sie dabei nutzen. 01805 – Questnet wäre demnach 01805 – 783786( 37). Die letzten beiden Ziffern würden bei uns bei der Einrichtung erst angehängt. Diese Erweiterung um DDI´s (Direct Dial In) ist kostenfrei und problemlos machbar.

Flexible Verteilung der 0180 Anrufer auf mehrere Standorte

Durch unsere Online Plattform ist es bei einem hohen Anruferaufkommen jederzeit möglich Ihre 01805 flexibel umzurouten, so dass die Calls auf verschiedene Callcenter oder Standorte verteilt werden, und Ihnen keine Calls verloren gehen. Eine Warteschleife, die für Anrufer ermüdend und ärgerlich ist, fällt somit weg. Auch kann auf der Servicenummer ein Überlauf eingerichtet werden, der nur zu bestimmten Lastzeiten greift.

Bitte sprechen Sie unsere Kundenbetreuung an, diese ist Ihnen gerne beim Antragsverfahren behilflich und berät Sie umfassend bei weiteren Fragen zu 0180 5 Hotlines. Aus Deutschland wählen Sie die kostenfreie Servicenummer 0800-20805000, aus dem Ausland stehen wir Ihnen unter +49 89 55262921 gerne zur Verfügung.